26 мая, 2010 | Рекомендую | 7 комментариев
Казалось, что проклятие сервисных центров наложенное на меня сервисом Асус уже было бессильно, как судьба свела меня с неким сервисом Ролакс, почти Ролекс, но до этого названия им чего-то не хватило.
Купил я ребенку телевизор Hyundai H-LCDVD2200. Купил его потому, что стоил он копейки и у него было все, даже встроенный DVD. Ну и как обычно бывает с дешевыми устройствами непонятных производителей через пол года он просто перестал включаться. Дело было в конденсаторах. Ничего сложного. Можно было бы и самому перепаять, если бы не гарантия. Но он был на ней, и я решил обратиться в ближайший от моего дома сервисный центр. 9-я Парковая далековато от меня, но альтернатива была еще дальше.
Привез его к ним, объяснил в чем проблема и предложил не оставлять телевизор так как проблема очевидна во внешнем блоке питания. Но девушка, которая принимала его, была непоколебима. Пришлось оставить все. Продолжить…
13 ноября, 2009 | Рекомендую | 14 комментариев
Я все понял! Некая высшая сила наказывает меня за то, что я раньше всем рекомендовал покупать продукцию компании Asus, так как думал, что у людей не будет проблем с их оборудованием. Как же я ошибался, каким наивным и недальновидным я был, полагая, что если у меня не было проблем с их материнскими платами, то и со всем остальным будет хорошо. Глупо, одним словом.
Мне приходилось уже писать об их сервисном центре (вот и вот), но сегодня мне еще пришлось столкнуться с их службой поддержки. Люди, позвоните им просто так! Такой тупостью меня еще никто не веселил. Уже не суть важно, что у меня произошло с их оборудование, но какие мне были предложены гениальные решения. Продолжить…
9 апреля, 2009 | Рекомендую | 24 комментария
Давно уже хотел написать про этот чудо-магазин, но все как-то выжидал нужный момента, а точнее мы с Сашей хотели собрать нужное количество купленных там испорченных продуктов и предоставить их общественности. Потом мы успешно двинули на эту затею, так как такие продукты там покупаются каждый день и бодаться с ними постоянно просто нет сил.
Заплесневевшие апельсины, хлеб, лаваш, йогурты, деревянные мандарины, кислые эклеры — это уже привычное дело для «Седьмого Континента» на ул. Наметкина, но сегодня я узнал об их новой инновации. На сей раз, они решили перейти на новый уровень беспредела и прятать ценники на товары, чья стоимость не укладывается в голове. Продолжить…
18 февраля, 2009 | Рекомендую | 2 комментария
Помните, я как-то писал о том, что столкнулся с явным вымогательством в сервисном центре Asus? О том, что писать в службу контроля качества Asus просто нет смысла — они игнорируют обращения, а по телефону отказываются говорить на эти темы. Так вот, все это меркнет перед уровнем квалификации «специалистов» сервисного центре Asus.
Как всегда сломался ноутбук, а точней просто не загружалась система. После восстановления системы она естественно поднималась, но после обновления опять падала. Падала она на проверке файловой системы. Недолго думая, переворачиваю ноутбук, смотрю дату выпуска, звоню в сервисный центр Asus узнать гарантийный ли он, мне дают положительный ответ и я снаряжаю к ним водителя. Гарантия на ноутбуки Asus 2 года, дата выпуска ноутбука февраль 2007, соответственно он еще гарантийный (сейчас февраль 2009). Продолжить…
30 июня, 2008 | Рекомендую | 22 комментария
До недавнего времени я был лоялен к компании Asus, но их сервисный центр полностью разрушил мои иллюзии по отношению к ней. Как всегда все началось с того, что сломался ноутбук и нужен был ремонт. Куда обычно звонят в таких случаях? Естественно в авторизированный сервисный центр. После долгих объяснений я получил удовлетворительный ответ на свою просьбу и думал, что все будет шоколадно. Ну не тут-то было… Продолжить…